Impressum & AGB's

Impressum: 

Kaisers Gute Backstube GmbH
Gewerbestr. 2
79238 Ehrenkirchen

T. 07633-93339-0
info@kaisers-backstube.de

Geschäftsführer:
Birgit Kaiser, Gottfried Faller
HRB 4566 eingetragen beim Registergericht Freiburg i.Br.

USt-IDNr.: DE160702666

DE-ÖKO-001
Kontrolliert von BCS-Öko Garantie GmbH
 

AGB's:
Gutscheine und Kaiser-Kronen

1. Teilnahme am Kaiser-Kronen-Programm

Das Kaiser-Kronen-Programm von Kaisers Gute Backstube ist ein freiwilliges Bonusprogramm. Mit der Nutzung der Kaiser-Kronenkarte erkennt der Kunde die nachfolgenden Teilnahmebedingungen an. Die Teilnahme ist kostenlos.

Die Kaiser-Kronenkarte ist nicht personalisiert und kann daher keiner bestimmten Person zugeordnet werden.
 

2. Sammeln von Kronen

Für jeden vollen Euro Einkaufswert wird dem Kunden eine Krone auf seine Kaiser-Kronenkarte gutgeschrieben.

Insbesondere Umsätze mit Handelswaren und Sondersortimenten sind von der Kronenvergabe ausgenommen. Kaisers Gute Backstube kann außerdem für bestimmte Waren, Sortimente oder Aktionen die Vergabe von Kronen ausschließen oder abweichend regeln. Die jeweils geltenden Bedingungen werden in den Filialen bekannt gegeben.

Kronen werden ausschließlich auf die beim Einkauf vorgelegte Kaiser-Kronenkarte gutgeschrieben. Eine nachträgliche Gutschrift ist ausgeschlossen.
 

3. Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der Kaiser-Kronenkarte

Die Kaiser-Kronenkarten sind nicht personalisiert. Kunden sollten sich deshalb die Kartennummer ihrer Kaiser-Kronenkarte vorsorglich notieren oder fotografieren.

Bei Verlust, Diebstahl, Zerstörung oder Unlesbarkeit der Karte können gespeicherte Kronen und aufgeladenes Guthaben nur dann nachvollzogen werden, wenn der Kunde die vollständige Kartennummer der betroffenen Karte vorlegt.

Soweit die Kronen und das Guthaben anhand dieser Kartennummer im Kassensystem eindeutig ermittelt werden können, kann Kaisers Gute Backstube die verlorene Karte sperren und die vorhandenen Kronen beziehungsweise das vorhandene Guthaben auf eine neue Kaiser-Kronenkarte übertragen.

Kann der Kunde die Kartennummer nicht vorlegen oder lassen sich die gespeicherten Kronen und das Guthaben technisch nicht eindeutig feststellen, ist eine Sperrung, Erstattung oder Übertragung ausgeschlossen. Die Kronen und das Guthaben gehen in diesem Fall unwiderruflich verloren.
 

4. Einlösen von Kronen

Gesammelte Kronen können ausschließlich für die jeweils von Kaisers Gute Backstube angebotenen Prämien eingelöst werden. Die aktuell verfügbaren Prämien und die dafür erforderliche Anzahl an Kronen können den Aufstellern in den Filialen entnommen werden.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Prämie oder auf deren dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht. Kaisers Gute Backstube kann das Prämienangebot ändern, einzelne Prämien aus dem Angebot nehmen oder durch andere Angebote ersetzen.

Kronen sind kein Zahlungsmittel. Eine Barauszahlung, Verzinsung, Verrechnung oder Auszahlung ihres Gegenwerts ist ausgeschlossen. Kronen können nicht auf andere Karten oder Personen übertragen werden.
 

5. Gültigkeit und Verfall von Kronen

Gutgeschriebene Kronen sind ab dem jeweiligen Gutschriftdatum 24 Monate gültig. Werden sie innerhalb dieses Zeitraums nicht eingelöst, verfallen sie nach Ablauf der 24 Monate automatisch und ersatzlos.

Jede Kronengutschrift unterliegt einer eigenen Gültigkeitsfrist. Beim Einlösen werden grundsätzlich die Kronen verwendet, deren Gültigkeit zuerst endet.
 

6. Aufladen und Bezahlen mit Guthaben

Auf die Kaiser-Kronenkarte kann zusätzlich ein Geldguthaben aufgeladen werden. Mit diesem Guthaben kann in den teilnehmenden Filialen von Kaisers Gute Backstube schnell, einfach und kontaktlos bezahlt werden.

Das aufgeladene Guthaben wird ausschließlich auf der jeweiligen Karte gespeichert beziehungsweise dieser Karte technisch zugeordnet. Eine Registrierung oder persönliche Zuordnung der Karte erfolgt nicht.

Bei Verlust, Beschädigung oder Zerstörung der Karte können das Guthaben und die gespeicherten Kronen nicht gesperrt, wiederhergestellt, erstattet oder auf eine andere Karte übertragen werden. Dies gilt auch bei Diebstahl, sofern der Karteninhaber die verlorene Karte nicht mehr vorlegen kann.

Das Guthaben wird nicht verzinst.
 

7. Änderungen oder Einstellung des Kronen-Programms

Kaisers Gute Backstube behält sich vor, das Kronen-Programm bei Vorliegen eines sachlichen Grundes anzupassen, zu ändern oder einzustellen. Ein sachlicher Grund kann insbesondere in wirtschaftlichen, technischen, organisatorischen oder rechtlichen Veränderungen liegen.

Änderungen oder die Einstellung des Programms werden den Kunden rechtzeitig und in geeigneter Weise bekannt gegeben. Bereits aufgeladene Geldguthaben bleiben von einer Einstellung des Bonusprogramms unberührt.
 

8. Missbräuchliche Nutzung

Bei missbräuchlicher Nutzung, Manipulation oder dem Versuch einer Manipulation kann Kaisers Gute Backstube die betreffende Kaiser-Kronenkarte sperren, zu Unrecht gutgeschriebene Kronen stornieren und den Karteninhaber von der weiteren Teilnahme am Bonusprogramm ausschließen.

Weitergehende Ansprüche von Kaisers Gute Backstube bleiben unberührt.
 

9. Beendigung der Teilnahme

Der Kunde kann die Teilnahme am Kaiser-Kronen-Programm jederzeit beenden, indem er die Kaiser-Kronenkarte nicht mehr verwendet.

Nicht eingelöste Kronen verfallen mit der endgültigen Beendigung der Teilnahme. Ein auf der Karte vorhandenes, vom Kunden eingezahltes Geldguthaben ist hiervon nicht betroffen.
 

10. Gutscheine

Für entgeltlich erworbene Gutscheine von Kaisers Gute Backstube gilt grundsätzlich die gesetzliche regelmäßige Verjährungsfrist von drei Jahren. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde. Gesetzliche Sonderregelungen und ausdrücklich vereinbarte kürzere Gültigkeitszeiträume für unentgeltlich ausgegebene Aktions- oder Werbegutscheine bleiben unberührt.

Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt nach § 195 BGB drei Jahre. § 195 BGB


Online-Reservierungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tischreservierungen in den Cafés der Kaisers Gute Backstube

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Tischreservierungen, die Verbraucher über das auf der Website von Kaisers Gute Backstube bereitgestellte Reservierungssystem für die dort auswählbaren Café-Standorte vornehmen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch Kaisers Gute Backstube.

2. Reservierung

Die Darstellung verfügbarer Reservierungszeiten im Reservierungssystem stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Absenden der Reservierung gibt der Gast ein verbindliches Angebot auf Abschluss einer Reservierungsvereinbarung für den ausgewählten Standort, den angegebenen Zeitpunkt und die angegebene Personenzahl ab.

Der Gast ist verpflichtet, bei der Reservierung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und Kontaktdaten anzugeben, unter denen er erreichbar ist. Die Reservierungsvereinbarung kommt erst zustande, wenn Kaisers Gute Backstube die Reservierung per E-Mail, im Reservierungssystem oder auf andere Weise ausdrücklich bestätigt. Eine automatisierte Eingangsbestätigung gilt nur dann als Annahme, wenn sie die Reservierung ausdrücklich als bestätigt bezeichnet.

3. Teilnehmerzahl

Die bestätigte Personenzahl ist für die Bereitstellung des Tisches verbindlich. Änderungen sind Kaisers Gute Backstube unverzüglich über die in der Bestätigung angegebene Stornierungs- oder Kontaktmöglichkeit mitzuteilen. Eine Erhöhung der Personenzahl bedarf der Bestätigung durch Kaisers Gute Backstube und steht unter dem Vorbehalt verfügbarer Kapazitäten. Erscheinen weniger Personen, besteht kein Anspruch auf Bereitstellung ungenutzter Sitzplätze.

4. Verspätungen

Der Gast ist verpflichtet, zum bestätigten Reservierungszeitpunkt zu erscheinen. Der Tisch wird bis zu 15 Minuten nach diesem Zeitpunkt freigehalten. Eine absehbare Verspätung ist dem reservierten Café unverzüglich mitzuteilen.

Geht innerhalb der Wartezeit keine Verspätungsmitteilung ein, erlischt nach Ablauf der 15 Minuten der Anspruch auf Bereitstellung des reservierten Tisches; Kaisers Gute Backstube ist dann berechtigt, den Tisch anderweitig zu vergeben. Auch bei rechtzeitig mitgeteilter Verspätung kann eine weitere Freihaltung nur nach ausdrücklicher Bestätigung und im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten zugesagt werden.

5. Stornierung

Kann der Gast die Reservierung nicht wahrnehmen, ist er verpflichtet, sie unverzüglich über die in der Reservierungsbestätigung angegebene Stornierungs- oder Kontaktmöglichkeit abzusagen. Die Stornierung ist kostenfrei.

Kaisers Gute Backstube ist berechtigt, eine Reservierung aus wichtigem Grund oder wegen nicht vorhersehbarer betrieblicher Umstände, insbesondere bei Betriebsstörungen, behördlichen Maßnahmen oder höherer Gewalt, abzusagen. Der Gast wird hierüber soweit möglich über die von ihm angegebenen Kontaktdaten unverzüglich informiert. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

6. Hausrecht

Kaisers Gute Backstube übt an den Café-Standorten das Hausrecht aus. Gäste haben den Anweisungen des Personals Folge zu leisten, soweit diese der Sicherheit, dem geordneten Betriebsablauf oder dem Schutz anderer Gäste und Beschäftigter dienen. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung, bei Belästigungen, Bedrohungen oder sonstigem unzumutbarem Verhalten kann der Zutritt verweigert oder der Gast des Hauses verwiesen werden.

7. Haftung

Kaisers Gute Backstube haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Reservierungsvereinbarung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Für Garderobe, Wertgegenstände und sonstige mitgebrachte Sachen wird keine Verwahrung übernommen. Eine Haftung besteht nur nach Maßgabe des vorstehenden Absatzes.

8. Datenschutz

Die für die Reservierung erforderlichen personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung, Bestätigung und Durchführung der Reservierung verarbeitet. Es gelten ergänzend die nachstehenden Datenschutzhinweise für Online-Reservierungen.

Soweit für das Reservierungssystem ein externer Dienstleister eingesetzt wird, erfolgt dessen Einbindung auf Grundlage der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitergehende Informationen, insbesondere zu eingesetzten Dienstleistern und Betroffenenrechten, ergeben sich aus den nachstehenden Datenschutzhinweisen und der Datenschutzerklärung auf der Website.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.